Если ты не похож сам на себя – ты похож на всех. Если у тебя нет сильно выпирающего преимущества в конкурентной борьбе, ты проиграл. Идентичность как минимум формирует твое лицо на рынке.
Если ты не общаешься с аудиторией, не получаешь фидбек (или, что хуже, игнорируешь его), ты просто не можешь расти. В итоге ты проигрываешь тем, кто внимательно слушает и знает свою аудиторию.
В первую очередь, представитель ЦА оценивает глазами — если что-то не приглянется сразу, смотреть дальше никто не станет. Поэтому важно уделить особое внимание дизайну и визуальной составляющей еще на начальном этапе.
Если «твои люди» говорят, что что-то неудобно или непонятно, на это обязательно стоит обратить внимание и исправить. Ты не только теряешь позиции перед теми, кто прислушивается к аудитории, ты теряешь саму аудиторию.